Política de garantía de igualación de precios

En ACOSA, estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio. Si encuentras el mismo producto a un precio más bajo en otro lugar, nos comprometemos a igualar ese precio. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra garantía de igualación de precios:

1. Declaración de la política: En ACOSA, ofrecemos una garantía de igualación de precios. Si encuentras un producto idéntico disponible a un precio más bajo en otro lugar, igualaremos ese precio.
2. Condiciones de elegibilidad:
   a. El producto debe ser idéntico en marca, modelo, tamaño, color y estado.
   b. La garantía de igualación de precios se aplica solo a productos nuevos y no se extiende a productos en liquidación o en oferta especial.
3. Período de tiempo: Las solicitudes de igualación de precios deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra del producto en ACOSA.
4. Proceso de solicitud:
   a. Para solicitar la igualación de precios, proporciona una prueba válida del precio más bajo, como un recibo o una captura de pantalla del sitio web de la tienda competidora.
   b. Puedes presentar tu solicitud de igualación de precios en nuestra tienda física o a través de nuestro servicio de atención al cliente.
5. Exclusiones:
   a. La garantía de igualación de precios no se aplica a precios de subastas en línea.
   b. Descuentos por membresía u otras promociones especiales de tiendas competidoras pueden no ser considerados para la igualación de precios.
   c. Los precios de vendedores no autorizados no son elegibles para la igualación de precios.
6. Igualación de precios:
   a. Si se aprueba tu solicitud de igualación de precios, igualaremos el precio más bajo encontrado.
   b. Si ya has realizado la compra, te reembolsaremos la diferencia en forma de pago original o te ofreceremos un crédito de la misma cantidad para futuras compras, según tu elección.
7. Decisiones finales: La decisión final sobre la igualación de precios está sujeta a la discreción de ACOSA. Nos reservamos el derecho de evaluar la validez de la solicitud y asegurarnos de que cumple con los términos y condiciones establecidos.
8. Limitaciones:
   a. Cada cliente puede solicitar la igualación de precios hasta un máximo de 1 vez por producto.
   b. Nos reservamos el derecho de limitar la igualación de precios en situaciones excepcionales o en caso de abuso de la política.
9. Expiración de la política: Esta política de igualación de precios está sujeta a modificaciones y puede ser actualizada en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha especificada.
   
10. Esta política de garantía de igualación de precios entra en vigencia a partir del 12 de junio 2023.

Agradecemos tu confianza en ACOSA. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de garantía de igualación de precios, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.